Communication interculturelle
Ce sujet a énormément gagné en importance ces dernières années. Beaucoup d'offres proposées dans ce domaine se contentent de prodiguer des conseils sur la manière de se comporter quand on se trouve en contact avec d'autres pays. Dans la pratique, cette approche se révèle souvent insuffisante, car le brassage interculturel s'accentue à l'échelle planétaire et d'autres catégories culturelles acquièrent de l'importance au-delà des frontières nationales.

Grâce à une mission d'enseignement de l'Université de Bâle et à son expérience internationale, Dan Wiener a pu élaborer un nouveau module de séminaire sur le sujet.

La communication tridimensionnelle
Les êtres humains pensent, sentent et agissent selon leur style personnel de communication, leurs valeurs et leur culture. Si l'on veut pouvoir communiquer avec plus de succès, il est donc pertinent, de convaincre, de faire participer et d'impressionner ses interlocuteurs de manière ciblée.
Le modèle de communication tridimensionnelle « 3DK » a été développé au début des années '80 dans le réseau de l'Institut Kissling (aujourd'hui: 3DC-Academy). Il définit trois styles de communication différents, mais équivalents : « Actionnel », « Rationnel » et « Émotionnel ».

En appliquant le modèle « 3DK », il est possible, à la fois sur le plan méthodique et pratique, ...
... d'identifier des styles de communication et des motifs différents
... d'analyser avec lucidité son propre éventail communicationnel, de l'élargir et de le développer de manière positive
... de s'adresser de façon ciblée et nuancée à différents interlocuteurs, tant individuels qu'en groupe

Le modèle est transculturel, sans référence à un sexe spécifique, et il se distingue par :
• son orientation pratique : facile à transmettre et applicable rapidement
• l'accent mis sur la communication : se distinguant des modèles traditionnels axés sur le caractère et les aptitudes de la personne
• sa méthode permettant de différencier entre le contenu et le style de la communication 

Les bases scientifiques ayant permis de développer ce modèle reposent sur les travaux de Herrmann Holliger consacrés à la morphologie générale du contrôle comportemental, un logiciel d'argumentation de Mathias Szilas s'appuyant sur l'analyse transactionnelle, l'approche pédagogique de Johann Heinrich Pestalozzi, ainsi que la longue expérience pratique de tous les partenaires du réseau de l'Institut Kissling.

Expérience et rapport à la pratique

Dan Wiener fait partie du réseau partenarial de la 3DC-Academy, qui depuis plus 20 ans est au service d'un large éventail d'organisations, d'entreprises et de particuliers de renom en leur proposant une formation et un coaching taillés sur mesure dans le domaine de la communication et en les faisant profiter de son savoir-faire dans l'élaboration de leurs stratégies communicationnelles.

La grande force de ce réseau, c'est qu'il regroupe des spécialistes provenant de différents secteurs d'activité. Les méthodes qu'ils développent ensemble s'appuient sur une vaste expérience et sont grandement axées sur les exigences de la pratique.

 

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Tel: +41 61 313 55 88

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